DETOXDESIGN

LOVE

Kontakt z detoxdesign.pl – Jesteśmy tutaj, aby Pomóc

Masz pytania dotyczące naszych produktów, statusu swojego zamówienia lub potrzebujesz porady jakiego dokonać wyboru aby zakupione bransoletki, kolczyki czy naszyjniki pasowały do Ciebie idealnie? W DETOXDESIGN stawiamy na transparentność i sprawną komunikację. Wybierz najwygodniejszą dla siebie formę kontaktu – nasz zespół z przyjemnością udzieli Ci wszelkich informacji.

Biuro Obsługi Klienta – Szybka Pomoc

Nasz zespół wsparcia jest do Twojej dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 – 17:00. Dokładamy wszelkich starań, aby odpowiedzieć na wiadomości e-mail w czasie krótszym niż 2 godziny.

• Telefon: +48 606899772 (koszt połączenia zgodny z taryfą operatora)

• E-mail: shop@detoxdesign.pl

• Czas odpowiedzi: do 24 godzin w dni robocze

Wskazówka dla szybszej weryfikacji: Jeśli Twoje zapytanie dotyczy złożonego już zamówienia, przygotuj jego numer (znajdziesz go w wiadomości e-mail potwierdzającej zakup). Przyspieszy to proces weryfikacji danych.

Dane Rejestrowe Firmy (Dane do Faktury)

Właścicielem marki i sklepu internetowego detoxdesign.pl jest:

Uwaga: Powyższy adres jest adresem rejestrowym. Jeśli chcesz dokonać zwrotu produktu, zapoznaj się z instrukcją i adresem w zakładce [Dostawa i Zwroty].

Współpraca i Media

Jesteś stylistką / stylistą, fotografem / fotografką, influencerem / influencerką lub przedstawicielem / przedstawicielką mediów? Cenimy kreatywne projekty i niestandardowe rozwiązania. Zapraszamy do kontaktu dedykowanego dla partnerów biznesowych.

• Współpraca: shop@detoxdesign.pl

Najczęściej Zadawane Pytania (FAQ) – Zanim Napiszesz

Szanujemy Twój czas. Zanim skontaktujesz się z naszym zespołem, sprawdź, czy odpowiedzi na Twoje pytanie nie znajdziesz poniżej.

1. Jaki jest czas realizacji zamówienia?

Większość zamówień wysyłamy w ciągu 48-72 godzin (dni robocze) od momentu zaksięgowania wpłaty. W przypadku produktów personalizowanych lub tworzonych na zamówienie czas ten może się wydłużyć – informację o tym znajdziesz zawsze na karcie danego produktu.

2. Gdzie znajdę numer do śledzenia przesyłki?

Link do śledzenia paczki generowany jest automatycznie w momencie przekazania kurierowi Twojego zamówienia. Otrzymasz go w wiadomości e-mail. Jeśli nie widzisz wiadomości, sprawdź folder Spam lub Zakładki w swojej poczcie.

3. Jak mogę zwrócić zakupiony produkt?

Każdy konsument ma prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni od dnia odebrania przesyłki bez podania przyczyny. Produkt nie może nosić śladów użytkowania. Szczegółowy formularz zwrotu oraz adres magazynu nadawczego znajdziesz na stronie Dostawa / Zwroty.

4. Czy mogę zmienić adres dostawy po złożeniu zamówienia?

Tak, pod warunkiem, że paczka nie została jeszcze przekazana firmie kurierskiej. W takiej sytuacji prosimy o jak najszybszy kontakt telefoniczny pod numerem: +48 606899772.

Gdzie Nas Znaleźć? Dołącz do Społeczności DETOXDESIGN

Inspirujemy na co dzień. Zobacz, jak nasze minimalistyczne projekty prezentują się w gotowych aranżacjach i bądź na bieżąco z nowościami oraz akcjami promocyjnymi.

• Instagram: instagram.com/detoxdesign.pl/

• Facebook: facebook.com/detoxdesignLOVE/

AUTORSKI BUTIK DETOXDESIGN

• ul. DOBRA 13 / WARSZAWA
• 606899772
• shop@detoxdesign.pl

Adresy do przesyłek:
Kurier:
Butik DETOXDESIGN, ul. Dobra 13, 00-384 Warszawa
Paczkomat InPost:
ul. Dobra 14/16, 00-388 Warszawa, nr. paczkomatu: WAW289M